Laki
Tietosuojakäytäntö
Päivitetty viimeksi: 14.10.2026
Tämä käännös on annettu sinun käyttömukavuudeksesi. Jos se poikkeaa englanninkielisestä versiosta, englanninkielinen versio on ratkaiseva.
Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja keräämme mahdollisimman vähän henkilötietoja. Tämä käytäntö kertoo, mitä henkilötietoja Reelamo käsittelee, miksi ja mitä oikeuksia sinulla on yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan.
Kuka on vastuussa
Tässä käytännössä kuvattujen henkilötietojen rekisterinpitäjä on Mimet Tech Solutions, joka on rekisteröity Alankomaiden kauppakamarin (KvK) rekisteriin numerolla 91037522.
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä tai oikeuksiesi käyttämiseksi lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Meidän ei tarvitse nimittää tietosuojavastaavaa.
Kun kyseessä ovat liiketoiminta-asiakkaiden lataaman tai tuottaman sisällön henkilötiedot, kuten työntekijöiden tai asiakkaiden valokuvat, asiakas on rekisterinpitäjä ja me olemme käsittelijä. Katso Tietojenkäsittelysopimuksemme.
Mitä tietoja käsittelemme
- Tilin tiedot: nimi, sähköpostiosoite, salasana (säilytetään vain turvallisena tiivisteenä), kieli, kaksivaiheisen kirjautumisen asetukset ja workspacet, joihin kuulut.
- Laskutustiedot: suunnitelma, tilauksen tila, laskut, yrityksen nimi, osoite ja ALV-numero, jos annat ne. Kortti- ja pankkitiedot syötetään suoraan Stripedelle; emme koskaan näe tai tallenna niitä.
- Sisältö: briiffit, brandiprofiilit, ladatut logot, kuvat, videot ja musiikki, skriptit, voiceoverit ja tekemäsi ad:it.
- Käyttö- ja tekniset tiedot: IP-osoite, selain ja laitetyyppi, kirjautumisajat, tietoturvatapahtumat (kuten epäonnistuneet kirjautumiset), API-pyynnöt ja virhelokit.
- Viestintä: sähköpostit, joita lähetät meille, ja viestit, joita lähetämme sinulle tilistäsi.
- Palautetta jakolinkin kautta: sen henkilön nimi ja kommentti, joka jättää arvion jaetusta adista jakolinkin kautta.
Tarkoitukset ja oikeusperusteet
| Tarkoitus | Tiedot | Oikeusperusta (GDPR) |
|---|---|---|
| Tilin luominen ja hallinta, mainosten tekeminen ja tuen tarjoaminen | Tilin tiedot, sisältö, viestintä | Sopimuksen täytäntöönpano (Art. 6(1)(b)) |
| Maksut, laskut ja verotus | Laskutustiedot | Sopimus ja lakisääteinen velvoite (Art. 6(1)(b) and (c)) |
| Tietoturva, petosten ja väärinkäytösten estäminen, ehtojemme valvonta | Käyttö- ja tekniset tiedot | Oikeutettu etu (Art. 6(1)(f)) |
| Palvelusähköpostit tilistäsi, adistasi ja tärkeistä muutoksista | Tilin tiedot | Sopimuksen täytäntöönpano (Art. 6(1)(b)) |
| Palvelun parantaminen koottujen, tunnistamattomien tilastojen avulla | Käyttö- ja tekniset tiedot | Oikeutettu etu (Art. 6(1)(f)) |
| Jaetuille adeille annetun palautteen käsittely | Palautetta jakolinkin kautta | Adin jakaneen asiakkaan oikeutettu etu (Art. 6(1)(f)) |
Emme myy henkilötietoja, emme käytä niitä mainosprofiileihin emmekä tee sinua koskevia päätöksiä pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuen, joilla on oikeudellisia tai vastaavan merkittäviä vaikutuksia. Lähetämme markkinointisähköposteja vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi, ja voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.
Ladattu sisältösi
Jotta voimme tehdä mainoksen, lähetämme briiffisi ja asiaankuuluvat kuvat tekoälypalveluntarjoajallemme käsikirjoituksen kirjoittamista, sisällön tarkistamista sääntöjämme vasten, selostuksen luomista ja, jos pyydät, kuvien luomista varten. Lataa tunnistettavista ihmisistä kuvia vain, jos sinulla on heidän lupansa. Älä sisällytä arkaluonteisia henkilötietoja, kuten terveystietoja, briiffeihin tai latauksiin.
Tarkistaaksemme, esiintyykö uusi salasana tunnetuissa tietomurroissa, lähetämme Have I Been Pwned -palveluun vain salasanan kryptografisen tiivisteen viisi ensimmäistä merkkiä. Salasanasi ei koskaan poistu palvelimiltamme.
Ei tekoälykoulutusta datallasi
Emme käytä sisältöäsi tai adiasi AI-mallien kouluttamiseen. AI-toimittajamme OpenAI ei käytä API:n kautta lähetettyä dataa mallien kouluttamiseen ja säilyttää sitä vain rajoitetun ajan väärinkäytösten havaitsemiseksi, minkä jälkeen se poistetaan.
Alikäsittelijät
Käytämme seuraavia palveluntarjoajia Reelamon pyörittämiseen. Kukin käsittelee henkilötietoja vain ohjeidemme mukaisesti ja henkilötietojen käsittelysopimuksen perusteella.
| Toimittaja | Tarkoitus | Sijainti |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Sovelluksen, tietokannan ja videon renderöinnin isännöinti | Saksa ja Suomi (EU) |
| Cloudflare, Inc. | Tiedostojen tallennus (R2), verkkoturva, bottisuojaus (Turnstile) ja sähköpostien reititys | Länsi-Eurooppa (tiedostojen tallennus); globaali verkko |
| OpenAI | Skriptien, voiceoverien, AI-kuvien, litteroinnin ja sisällön moderoinnin kirjoittaminen | Yhdysvallat |
| Stripe | Maksut, tilaukset, laskut ja verolaskenta | Irlanti (EU) ja Yhdysvallat |
| Resend | Tilin sähköpostien, kuten vahvistusten ja salasanan palautusten, lähettäminen | Euroopan unioni (lähetysalue); yritys sijaitsee Yhdysvalloissa |
Kun haet arkistomateriaalia, hakutermit lähetetään Pexelsille tai Pixabaylle; henkilötietoja ei jaeta heidän kanssaan.
Siirrot EU:n ulkopuolelle
Palvelimemme ja tiedostojen tallennus sijaitsevat Euroopan unionissa. Jotkin alikäsittelijät, kuten OpenAI, Stripe, Cloudflare ja Resend, toimivat Yhdysvalloissa tai voivat käsitellä tietoja siellä. Näissä tapauksissa tukeudumme EU–Yhdysvallat-tietosuojakehykseen, jos palveluntarjoaja on sertifioitu, ja muuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin sekä lisäsuojatoimiin, kuten tiedonsalauksen käyttöön siirron aikana.
Kuinka kauan säilytämme tietoja
- Adiin liitetyt tiedostot ja renderöidyt videot: poistetaan automaattisesti 7 päivän kuluttua adin luomisesta.
- Mediakirjasto, brändiprofiilit ja tilitiedot: niin kauan kuin tilisi on olemassa. Kun suljet tilisi, poistamme tai anonymisoimme henkilötietosi heti; suljetun työtilan tiedostot poistetaan 30 päivän kuluessa.
- Tietokannan varmuuskopiot: ylikirjoitetaan kiertävästi ja säilytetään enintään 14 päivää.
- Tietoturvalokit ja kirjautumishistoria: enintään 12 kuukautta.
- Laskut ja maksutiedot: 7 vuotta, kuten Alankomaiden verolainsäädäntö edellyttää.
- Sähköpostit tukitiimimme kanssa: enintään 2 vuotta viimeisen yhteydenoton jälkeen.
Tietoturva
Suojaamme henkilötiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten salatuilla yhteyksillä (HTTPS), turvallisesti hajautetuilla salasanoilla, valinnaisella kaksivaiheisella kirjautumisella, vuotaneiden salasanojen tarkistuksilla, tiukalla tarveperusteisella käyttöoikeuksien hallinnalla, yksityisellä tiedostojen tallennuksella lyhytikäisin allekirjoitetuin linkein, rajoituksilla ja bottisuojauksella, säännöllisillä päivityksillä ja päivittäisillä salatuilla varmuuskopioilla.
Tietomurrot
Jos tietoturvaloukkaus tapahtuu, toimimme välittömästi sen pysäyttämiseksi ja seurausten rajoittamiseksi. Jos loukkaus todennäköisesti aiheuttaa riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, ilmoitamme siitä Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle (Autoriteit Persoonsgegevens) 72 tunnin kuluessa. Jos riski on suuri, ilmoitamme siitä myös sinulle ilman aiheetonta viivytystä. Yritysasiakkaille ilmoitetaan tietojenkäsittelysopimuksessa kuvatulla tavalla.
Evästeet
Reelamo käyttää vain toiminnallisia evästeitä, joita tarvitaan verkkosivuston ja sovelluksen toimintaan. Emme käytä analytiikka-, seuranta- tai mainosevästeitä, emmekä lataa kolmannen osapuolen seurantaohjelmia. Koska nämä evästeet ovat ehdottoman välttämättömiä, emme tarvitse suostumustasi etkä näe evästebanneria.
| Eväste | Tarkoitus | Säilytetty |
|---|---|---|
rl_session | Pitää sinut kirjautuneena | 30 päivää |
rl_lang | Muistaa valitsemasi kielen | 1 vuosi |
rl_2fa | Muistaa ensimmäisen vaiheen, kun viimeistelet kaksivaiheisen kirjautumisen | 5 minuuttia |
rl_flash | Näyttää kertaluonteisen viestin toiminnon jälkeen, kuten “Salasana asetettu” | 1 minuutti |
| Cloudflare-turvakeksejä | Suojaa sisään- ja rekisteröitymislomakkeet boteilta ja hyökkäyksiltä | Enintään 1 päivä |
Oikeutesi
Sinulla on oikeus tarkastaa, oikaista ja poistaa henkilötietosi, rajoittaa niiden käsittelyä tai vastustaa sitä sekä saada tietosi siirrettävässä muodossa. Voit ladata tietosi ja sulkea tilisi itse tiliasetuksissasi. Muita pyyntöjä varten lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastaamme kuukauden kuluessa ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi.
Kun käsittelemme tietoja suostumuksesi perusteella, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle (autoriteitpersoonsgegevens.nl) tai oman maasi viranomaiselle, mutta arvostaisimme mahdollisuutta ratkaista huolesi ensin.
Lapset
Reelamo ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille, emmekä tietoisesti kerää heidän henkilötietojaan.
Muutokset
Voimme päivittää tätä käytäntöä, esimerkiksi kun lisäämme alikäsittelijän. Yläreunan päivämäärä näyttää, milloin sitä muutettiin viimeksi. Ilmoitamme tärkeistä muutoksista sähköpostitse tai sovelluksessa.