Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 14.10.2026

Diese Übersetzung wurde zu deiner Bequemlichkeit bereitgestellt. Wenn sie von der englischen Version abweicht, gilt die englische Version.

Diese Bedingungen gelten für deine Nutzung von Reelamo, der Website reelamo.com, der Reelamo-App und der Reelamo API (zusammen: der Dienst). Reelamo wird von Mimet Tech Solutions bereitgestellt, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 91037522, mit Sitz unter („Reelamo“, „wir“, „uns“).

Über diese Bedingungen

Indem du ein Konto erstellst oder den Dienst nutzt, stimmst du diesen Bedingungen, unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung und, für Geschäftskunden, unserer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung zu. Wenn du Reelamo im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation nutzt, bestätigst du, dass du befugt bist, diese Bedingungen in ihrem Namen zu akzeptieren; „du“ bezeichnet dann diese Organisation.

Allgemeine Geschäftsbedingungen deiner eigenen Organisation gelten für den Dienst nicht, es sei denn, wir haben ihnen schriftlich zugestimmt.

Wer Reelamo nutzen kann

Reelamo ist für Unternehmen, Freelancer und andere professionelle Nutzer gedacht. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen.

Wenn du Reelamo als Verbraucher nutzt, gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes, und nichts in diesen Bedingungen schränkt diese Rechte ein.

Dein Konto

Gib bei der Registrierung genaue Angaben an und halte sie aktuell. Halte dein Passwort und deine API-Schlüssel geheim und verwende ein starkes, einzigartiges Passwort; wir empfehlen, die zweistufige Anmeldung zu aktivieren. Du bist für alles verantwortlich, was unter deinem Konto und in deinem Workspace passiert, einschließlich der Aktivitäten von Teammitgliedern, die du einlädst.

Teile uns sofort unter [email protected] mit, wenn du vermutest, dass jemand anderes Zugriff auf dein Konto oder deine API-Schlüssel hat.

Kostenlose Testphase

Neue Konten können nach Bestätigung ihrer E-Mail-Adresse eine begrenzte Anzahl kostenloser Ads erstellen. Die kostenlose Testphase soll dir ermöglichen, den Dienst einmal pro Person und Organisation auszuprobieren. Das Erstellen mehrerer Konten, um mehr kostenlose Ads zu erhalten, ist nicht erlaubt, und wir können solche Konten schließen.

Pläne, Zahlung und Verlängerung

Bezahlte Pläne sind monatliche Abonnements. Die Pläne, Preise und Limits werden auf unserer Preisseite und in der App zum Zeitpunkt deines Abonnements angezeigt. Preise ohne MwSt.; MwSt. und andere anwendbare Steuern werden beim Checkout hinzugefügt.

Du zahlst im Voraus für jeden monatlichen Zeitraum. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, und dein Abo verlängert sich jeden Monat automatisch, bis du kündigst. Schlägt eine Zahlung fehl, können wir die Erstellung neuer Ads pausieren, bis die Zahlung erfolgreich ist.

Wir können unsere Preise ändern. Wir informieren dich mindestens 30 Tage vorher, bevor eine Preisänderung für dein Abo gilt, und du kannst vorher kündigen. Änderungen gelten ab deinem nächsten Abrechnungszeitraum.

Ads, Credits und Limits

Jeder Plan umfasst eine bestimmte Anzahl von Ads pro Abrechnungszeitraum. Eine gerenderte Ad in allen Formaten verbraucht eine Ad aus deinem Plan; Ads über 30 Sekunden verbrauchen zwei. Entwürfe, Storyboards und überarbeitete Versionen einer bereits erstellten Ad sind kostenlos, aber Überarbeitungen können pro Ad begrenzt sein. Fehlgeschlagene Ads zählen nicht.

Nicht genutzte Ads verfallen am Ende jedes Abrechnungszeitraums und werden nicht übertragen. Pläne haben außerdem Limits für Ad-Länge, KI-Bilder, Speicher, Teammitglieder und gleichzeitig gerenderte Ads.

Um den Dienst zu schützen und Kosten planbar zu halten, nutzen wir automatische Schutzmechanismen gegen ungewöhnlich starke oder missbräuchliche Nutzung. Wenn deine Nutzung weit über dem liegt, was für deinen Plan normal ist, können wir sie pausieren und dich kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Kündigung und Rückerstattungen

Du kannst dein Abo jederzeit über deine Abrechnungsseite kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam; bis dahin behältst du vollen Zugriff. Es gibt keine Kündigungsfrist und keine Kündigungsgebühr.

Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet, auch nicht für einen Teilzeitraum, es sei denn, das Gesetz schreibt etwas anderes vor oder wir stimmen einer Rückerstattung zu. Du kannst dein Konto auch selbst in deinen Kontoeinstellungen schließen.

Deine Inhalte

Deine Inhalte sind alles, was du in den Dienst eingibst: Briefings und Prompts, Markenprofile, Logos, Fotos, Videos, Musik, Sprachproben, Namen und anderes Material.

Du behältst alle Rechte an deinen Inhalten. Du gewährst uns eine beschränkte, nicht exklusive Lizenz, deine Inhalte zu speichern, zu kopieren, zu verarbeiten, zu bearbeiten und anzuzeigen sowie sie mit den in unserer Datenschutzerklärung aufgeführten Unterauftragsverarbeitern zu teilen, nur soweit es nötig ist, um dir den Dienst bereitzustellen und abzusichern. Diese Lizenz endet, wenn deine Inhalte gelöscht werden.

Du garantierst, dass du über alle Rechte und Zustimmungen verfügst, die für deine Inhalte nötig sind, einschließlich der Erlaubnis von Personen, die darin erkennbar sind oder deren Stimme oder Name verwendet wird, und dass deine Inhalte und ihre Nutzung über Reelamo keine Rechte verletzen oder gegen Gesetze verstoßen.

Die Anzeigen, die du erstellst

Soweit das Gesetz es zulässt, gehören dir die Ads, die du mit Reelamo erstellst, und wir übertragen dir alle Rechte, die wir daran haben. Du darfst sie für jeden rechtmäßigen Zweck verwenden, einschließlich bezahlter Werbung, ohne uns mehr zu zahlen als deinen Plan.

Ads können Material von Dritten enthalten, etwa Stockmaterial von Pexels oder Pixabay und Musik aus unserer Bibliothek. Du darfst dieses Material als Teil deiner Ads unter der Lizenz der jeweiligen Quelle verwenden, aber nicht getrennt vom Ad. Schriften und Designvorlagen bleiben unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber.

Da KI Skripte und Bilder auf Basis von Anweisungen erzeugt, kann für andere Nutzer ähnliche Ausgabe erstellt werden, und nicht alle KI-Ausgaben sind möglicherweise urheberrechtlich geschützt. Wir garantieren nicht, dass deine Ads einzigartig sind oder als geistiges Eigentum registriert oder durchgesetzt werden können.

Wir verwenden deine Anzeigen nicht ohne deine Zustimmung in unserem eigenen Marketing.

KI-generierte Inhalte

Reelamo nutzt KI, um Skripte zu schreiben, Voiceovers und Bilder zu erzeugen und Layouts auszuwählen. KI kann Fehler machen: Sie kann Fakten falsch darstellen, Namen falsch aussprechen oder Texte oder Bilder erzeugen, die nicht zu deiner Marke passen. Prüfe jedes Ad immer, bevor du es veröffentlichst.

Du bist verantwortlich für die Ads, die du veröffentlichst, einschließlich der Richtigkeit von Aussagen, Preisen und Angeboten, der Einhaltung von Werberegeln (wie dem Dutch Advertising Code und Regeln gegen unlautere Geschäftspraktiken), der Richtlinien der Plattformen, auf denen du wirbst, und jeder Pflicht offenzulegen, dass Inhalte mit KI erstellt oder bearbeitet wurden.

Akzeptable Nutzung

Du musst unsere Nutzungsrichtlinie einhalten, die Teil dieser Bedingungen ist. Sie verbietet unter anderem irreführende oder illegale Ads, Deepfakes realer Personen ohne deren Erlaubnis und Inhalte, die Rechte anderer verletzen. Wir nutzen automatisierte Moderation und können die Erstellung einer Ad ablehnen, wenn sie gegen diese Regeln zu verstoßen scheint.

API, Teammitglieder und Freigabelinks

Wenn du die API nutzt, halte deine API-Schlüssel geheim, beachte die Rate-Limits und befolge die API-Dokumentation. Du darfst Reelamo in deine eigenen Produkte und Dienste für deine Kunden einbinden, bleibst aber für deren Nutzung und die Einhaltung dieser Bedingungen verantwortlich.

Du entscheidest, wen du in deinen Workspace einlädst und welche Ads du über einen Freigabelink teilst. Jeder mit einem Freigabelink kann diese Ad ansehen und Feedback hinterlassen, bis du den Link deaktivierst oder die Ad abläuft.

Speicherung und Löschung

Dateien, die an einer Ad hängen, und die gerenderten Videos werden automatisch 7 Tage nach dem Erstellen der Ad gelöscht, also lade deine Ads rechtzeitig herunter. Deine Mediathek und Markenprofile bleiben erhalten, bis du sie löschst oder dein Konto schließt.

Du kannst deine Daten jederzeit in deinen Kontoeinstellungen herunterladen. Der Dienst ist kein Backup-Dienst; behalte deine eigenen Kopien wichtiger Dateien.

Verfügbarkeit und Änderungen

Wir arbeiten hart daran, Reelamo verfügbar und schnell zu halten, garantieren aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wir können Wartungsarbeiten durchführen, die wir nach Möglichkeit in ruhigen Zeiten planen und im Voraus ankündigen.

Wir verbessern den Dienst laufend und können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen. Wenn wir eine Funktion entfernen, die für deinen kostenpflichtigen Plan wesentlich ist, informieren wir dich vorher und du kannst mit einer anteiligen Erstattung des Restzeitraums kündigen.

Aussetzung und Kündigung

Wir können dein Konto mit sofortiger Wirkung aussetzen oder schließen, wenn nötig, wenn du diese Bedingungen oder die Acceptable Use Policy schwerwiegend oder wiederholt verletzt, nicht zahlst, den Dienst betrügerisch nutzt oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Soweit zumutbar, warnen wir dich vorher und geben dir die Möglichkeit, das Problem zu beheben.

Wenn wir dein Konto ohne dein Verschulden schließen, erstatten wir den ungenutzten Teil deines aktuellen Abrechnungszeitraums.

Haftung

Unsere gesamthafte Haftung für Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst entstehen, ist auf den Betrag begrenzt, den du uns für den Dienst in den drei Monaten vor dem Ereignis gezahlt hast, das den Schaden verursacht hat. Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenem Gewinn, entgangenem Umsatz, verpassten Einsparungen, Reputationsschäden oder Datenverlust.

Wir haften außerdem nicht für Schäden, die durch von dir veröffentlichte Anzeigen, durch deine Inhalte oder durch die Ergebnisse von Werbekampagnen entstehen. Diese Beschränkungen gelten nicht für Schäden, die durch unseren Vorsatz oder unsere grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, oder wenn das Gesetz dies nicht erlaubt.

Wir haften nicht für Ausfälle, die durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden (höhere Gewalt), etwa Störungen bei unseren Dienstleistern, Internetausfälle oder behördliche Maßnahmen.

Freistellung

Du stellst uns von Ansprüchen Dritter, einschließlich Behörden, frei, die aus deinen Inhalten, den von dir veröffentlichten Ads oder deinem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen, und du erstattest die angemessenen Kosten für die Abwehr solcher Ansprüche.

Datenschutz und Datenverarbeitung

Unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie wir deine personenbezogenen Daten behandeln. Wenn wir personenbezogene Daten in deinen Inhalten in deinem Auftrag verarbeiten, handeln wir als dein Auftragsverarbeiter gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag, der für Geschäftskunden Teil dieser Bedingungen ist.

Änderungen an diesen Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Über wichtige Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder in der App mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten. Wenn du mit den Änderungen nicht einverstanden bist, kannst du vor ihrem Wirksamwerden kündigen. Wenn du den Dienst danach weiter nutzt, akzeptierst du die neuen Bedingungen.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung. Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Rotterdam vorgelegt, es sei denn, zwingendes Recht gibt dir das Recht, ein anderes Gericht anzurufen.

Wenn ein Teil dieser Bedingungen ungültig ist, bleibt der Rest in Kraft, und der ungültige Teil wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die seinem Zweck so nahe wie möglich kommt.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib an [email protected] oder besuche unsere Kontaktseite.