Juridisk

Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 14. okt. 2026

Denne oversettelsen er gitt for enkelhets skyld. Hvis den avviker fra den engelske versjonen, er det den engelske versjonen som gjelder.

Disse vilkårene gjelder for din bruk av Reelamo, nettstedet reelamo.com, Reelamo-appen og Reelamo API-et (samlet: tjenesten). Reelamo leveres av Mimet Tech Solutions, registrert hos det nederlandske handelskammeret (KvK) under nummer 91037522, med registrert adresse («Reelamo», «vi», «oss»).

Om disse vilkårene

Ved å opprette en konto eller bruke tjenesten godtar du disse vilkårene, vår retningslinje for akseptabel bruk og, for bedriftskunder, vår databehandleravtale. Hvis du bruker Reelamo på vegne av et selskap eller en annen organisasjon, bekrefter du at du har fullmakt til å godta disse vilkårene på vegne av den; «du» betyr da den organisasjonen.

Generelle vilkår og betingelser fra din egen organisasjon gjelder ikke for tjenesten, med mindre vi har avtalt dem skriftlig.

Hvem kan bruke Reelamo

Reelamo er beregnet for bedrifter, frilansere og andre profesjonelle brukere. Du må være minst 18 år for å opprette en konto.

Hvis du bruker Reelamo som forbruker, gjelder de obligatoriske forbrukervernreglene i bostedslandet ditt i tillegg til disse vilkårene, og ingenting i disse vilkårene begrenser disse rettighetene.

Kontoen din

Oppgi riktig informasjon når du registrerer deg, og hold den oppdatert. Hold passordet og API-nøklene dine hemmelige, og bruk et sterkt, unikt passord; vi anbefaler å slå på totrinnsinnlogging. Du er ansvarlig for alt som skjer under kontoen din og i arbeidsområdet ditt, inkludert aktivitet fra teammedlemmer du inviterer.

Gi oss beskjed med en gang på [email protected] hvis du mistenker at noen andre har tilgang til kontoen din eller API-nøklene dine.

Gratis prøveperiode

Nye kontoer kan lage et begrenset antall gratis ads etter at de har bekreftet e-postadressen sin. Gratis prøveperiode er ment for at du skal kunne teste tjenesten, én gang per person og organisasjon. Det er ikke tillatt å opprette flere kontoer for å få flere gratis ads, og vi kan stenge slike kontoer.

Planer, betaling og fornyelse

Betalte planer er månedlige abonnementer. Planene, prisene og grensene vises på prissiden vår og i appen når du abonnerer. Prisene er ekskl. mva.; mva. og andre gjeldende skatter legges til i kassen.

Du betaler på forhånd for hver månedlige periode. Betalinger behandles av Stripe, og abonnementet ditt fornyes automatisk hver måned til du sier opp. Hvis en betaling mislykkes, kan vi sette nye annonseopprettelser på pause til betalingen går gjennom.

Vi kan endre prisene våre. Vi sier fra minst 30 dager før en prisendring gjelder abonnementet ditt, og du kan avbryte før den trer i kraft. Endringer gjelder fra neste faktureringsperiode.

Annonser, kreditter og grenser

Hver plan inkluderer et visst antall annonser per faktureringsperiode. En rendret annonse, i alle formater, bruker én annonse fra planen din; annonser som er lengre enn 30 sekunder bruker to. Drafts, storyboards og reviderte versjoner av en annonse du allerede har laget er gratis, men antall revisjoner kan være begrenset per annonse. Annonser som feiler, teller ikke.

Ubrukte annonser utløper ved slutten av hver faktureringsperiode og overføres ikke. Planer har også grenser for annonsevarighet, AI-bilder, lagring, teammedlemmer og antall annonser som rendres samtidig.

For å beskytte tjenesten og holde kostnadene forutsigbare bruker vi automatiske sikkerhetstiltak mot uvanlig tung eller misbrukende bruk. Hvis bruken din er langt utover det som er normalt for planen din, kan vi sette den på pause og kontakte deg for å finne en løsning.

Avbestilling og refusjoner

Du kan si opp abonnementet når som helst fra faktureringssiden din. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av den gjeldende faktureringsperioden; frem til da beholder du full tilgang. Det er ingen oppsigelsestid og ingen gebyr for oppsigelse.

Betalinger som allerede er gjort, refunderes ikke, heller ikke for en delvis periode, med mindre loven krever noe annet eller vi avtaler en refusjon. Du kan også lukke kontoen din selv i kontoinnstillingene.

Innholdet ditt

Innholdet ditt er alt du legger inn i tjenesten: brief og prompts, merkevareprofiler, logoer, bilder, videoer, musikk, stemmeprøver, navn og annet materiale.

Du beholder alle rettigheter til innholdet ditt. Du gir oss en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å lagre, kopiere, behandle, redigere og vise innholdet ditt, og til å dele det med underleverandørene som er oppført i personvernerklæringen vår, bare i den grad det er nødvendig for å levere og sikre tjenesten for deg. Denne lisensen opphører når innholdet ditt slettes.

Du garanterer at du har alle rettigheter og tillatelser som trengs for innholdet ditt, inkludert tillatelse fra personer som kan gjenkjennes i det eller hvis stemme eller navn brukes, og at innholdet ditt og bruken av det via Reelamo ikke krenker andres rettigheter eller bryter loven.

Annonsene du lager

Så langt loven tillater det, tilhører annonsene du lager med Reelamo deg, og vi overfører eventuelle rettigheter vi måtte ha i dem til deg. Du kan bruke dem til ethvert lovlig formål, inkludert betalt annonsering, uten å betale oss noe utover abonnementet ditt.

Annonser kan inneholde materiale fra tredjeparter, som stock-opptak fra Pexels eller Pixabay og musikk fra biblioteket vårt. Du kan bruke dette materialet som en del av annonsene dine under lisensen til kilden, men ikke separat fra annonsen. Skrifttyper og designmaler forblir våre eller lisensgivers.

Fordi AI genererer manus og bilder basert på instruksjoner, kan lignende innhold lages for andre brukere, og ikke alt AI-innhold kan være beskyttet av opphavsrett. Vi garanterer ikke at annonsene dine er unike, eller at de kan registreres eller håndheves som immaterielle rettigheter.

Vi bruker ikke annonsene dine i vår egen markedsføring uten tillatelse fra deg.

AI-generert innhold

Reelamo bruker AI til å skrive manus, generere voiceover og bilder, og velge oppsett. AI kan gjøre feil: den kan oppgi fakta feil, uttale navn feil eller lage tekst eller bilder som ikke passer til merket ditt. Gå alltid gjennom hver ad før du publiserer den.

Du er ansvarlig for annonsene du publiserer, inkludert at påstander, priser og tilbud er riktige, at du følger annonseringsregler (som den nederlandske reklamekoden og regler om urimelig handelspraksis), plattformenes retningslinjer der du annonserer, og eventuell plikt til å opplyse om at innholdet ble laget eller redigert med AI.

Akseptabel bruk

Du må følge vår retningslinje for akseptabel bruk, som er en del av disse vilkårene. Den forbyr blant annet villedende eller ulovlige annonser, deepfakes av ekte personer uten deres tillatelse, og innhold som krenker andres rettigheter. Vi bruker automatisert moderering og kan nekte å lage en annonse som ser ut til å bryte disse reglene.

API, teammedlemmer og delingslenker

Hvis du bruker API-et, må du holde API-nøklene dine konfidensielle, respektere hastighetsbegrensningene og følge API-dokumentasjonen. Du kan bygge Reelamo inn i dine egne produkter og tjenester for kundene dine, men du er fortsatt ansvarlig for bruken deres og for at disse vilkårene overholdes.

Du bestemmer hvem du inviterer til workspace-et ditt og hvilke annonser du deler via en delingslenke. Alle med en delingslenke kan se den annonsen og gi tilbakemelding til du slår av lenken eller annonsen utløper.

Lagring og sletting

Filer som er knyttet til en annonse og de renderte videoene slettes automatisk 7 dager etter at annonsen ble laget, så last ned annonsene dine i tide. Mediebiblioteket og merkeprofilene dine beholdes til du sletter dem eller lukker kontoen din.

Du kan laste ned dataene dine når som helst fra kontoinnstillingene dine. Tjenesten er ikke en backup-tjeneste; ta egne kopier av viktige filer.

Tilgjengelighet og endringer

Vi jobber hardt for å holde Reelamo tilgjengelig og rask, men vi garanterer ikke uavbrutt tilgjengelighet. Vi kan utføre vedlikehold, som vi prøver å legge til rolige tider og varsle om på forhånd der det er mulig.

Vi forbedrer kontinuerlig tjenesten og kan legge til, endre eller fjerne funksjoner. Hvis vi fjerner en funksjon som er viktig for den betalte planen din, sier vi fra på forhånd, og du kan avbryte med pro rata-refusjon for gjenværende periode.

Suspensjon og terminering

Vi kan suspendere eller stenge kontoen din, med umiddelbar virkning hvis det er nødvendig, hvis du bryter disse vilkårene eller Retningslinjer for akseptabel bruk alvorlig eller gjentatte ganger, ikke betaler, bruker tjenesten svindelaktig, eller hvis vi er pålagt det ved lov. Der det er rimelig, varsler vi deg først og gir deg mulighet til å rette opp problemet.

Hvis vi avslutter kontoen din uten at du har skyld i det, tilbakebetaler vi den ubrukte delen av den inneværende faktureringsperioden din.

Ansvar

Vårt samlede ansvar for skade som oppstår fra eller er knyttet til tjenesten, er begrenset til beløpet du betalte oss for tjenesten i de tre månedene før hendelsen som forårsaket skaden. Vi er ikke ansvarlige for indirekte eller følgeskader, inkludert tapt fortjeneste, tapt inntekt, tapte besparelser, omdømmeskade eller tap av data.

Vi er heller ikke ansvarlige for skade forårsaket av annonser du publiserer, av innholdet ditt eller av resultatene av annonsekampanjer. Disse begrensningene gjelder ikke for skade forårsaket av vårt forsett eller bevisste hensynsløshet, eller der loven ikke tillater dem.

Vi er ikke ansvarlige for feil som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll (force majeure), som driftsstans hos leverandørene våre, internettforstyrrelser eller myndighetstiltak.

Skadesløsholdelse

Du holder oss skadesløse mot krav fra tredjeparter, inkludert myndigheter, som oppstår som følge av innholdet ditt, annonsene du publiserer eller brudd på disse vilkårene, og du erstatter rimelige kostnader til forsvar mot slike krav.

Personvern og databehandling

Personvernerklæringen vår forklarer hvordan vi håndterer personopplysningene dine. Når vi behandler personopplysninger i innholdet ditt på dine vegne, opptrer vi som databehandler i henhold til databehandleravtalen, som er en del av disse vilkårene for bedriftskunder.

Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Vi sier fra om viktige endringer på e-post eller i appen minst 30 dager før de trer i kraft. Hvis du ikke er enig i endringene, kan du avbryte før de gjelder. Fortsetter du å bruke tjenesten etter den datoen, godtar du de nye vilkårene.

Gjeldende lov og tvister

Disse vilkårene er underlagt nederlandsk lov. FN-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp (CISG) gjelder ikke. Tvister bringes utelukkende inn for kompetent domstol i Rotterdam, med mindre ufravikelig lov gir deg rett til å gå til en annen domstol.

Hvis noen del av disse vilkårene er ugyldig, forblir resten i kraft, og den ugyldige delen erstattes med en gyldig bestemmelse som ligger så nær som mulig formålet.

Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene? Send e-post til [email protected], eller se kontaktsiden vår.