Legal

Termenii și condițiile

Ultima actualizare: 14 oct. 2026

Această traducere este oferită pentru confortul tău. Dacă diferă de versiunea în engleză, se aplică versiunea în engleză.

Acești termeni se aplică utilizării de către tine a Reelamo, a website-ului reelamo.com, a aplicației Reelamo și a API Reelamo (împreună: serviciul). Reelamo este oferit de Mimet Tech Solutions, înregistrată la Camera de Comerț olandeză (KvK) cu numărul 91037522, cu adresa sediului la („Reelamo”, „noi”).

Despre acești termeni

Prin crearea unui cont sau utilizarea serviciului, accepți acești termeni, Politica noastră de utilizare acceptabilă și, pentru clienții business, Acordul nostru privind prelucrarea datelor. Dacă folosești Reelamo în numele unei companii sau altei organizații, confirmi că ești autorizat să accepți acești termeni în numele ei; „tu” înseamnă atunci acea organizație.

Termenii și condițiile generale ale propriei tale organizații nu se aplică serviciului, decât dacă am convenit asupra lor în scris.

Cine poate folosi Reelamo

Reelamo este destinat companiilor, freelancerilor și altor utilizatori profesioniști. Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a crea un cont.

Dacă folosești Reelamo ca și consumator, regulile obligatorii de protecție a consumatorului din țara ta de reședință se aplică pe lângă acești termeni, iar nimic din acești termeni nu limitează acele drepturi.

Contul tău

Oferă informații corecte când te înregistrezi și ține-le actualizate. Păstrează confidențiale parola și cheile API și folosește o parolă puternică, unică; îți recomandăm să activezi autentificarea în doi pași. Ești responsabil pentru tot ce se întâmplă în contul tău și în workspace-ul tău, inclusiv activitatea membrilor echipei pe care îi inviți.

Anunță-ne imediat la [email protected] dacă bănuiești că altcineva are acces la contul tău sau la cheile API.

Probă gratuită

Conturile noi pot crea un număr limitat de ads gratuite după confirmarea adresei de email. Perioada de probă gratuită este menită să îți permită să testezi serviciul, o singură dată per persoană și per organizație. Crearea mai multor conturi pentru a obține mai multe ads gratuite nu este permisă, iar noi putem închide astfel de conturi.

Planuri, plată și reînnoire

Planurile plătite sunt abonamente lunare. Planurile, prețurile și limitele sunt afișate pe pagina noastră de prețuri și în aplicație în momentul în care te abonezi. Prețurile nu includ TVA; TVA și alte taxe aplicabile se adaugă la finalizarea comenzii.

Plătești în avans pentru fiecare perioadă lunară. Plățile sunt procesate de Stripe, iar abonamentul se reînnoiește automat în fiecare lună până când îl anulezi. Dacă o plată eșuează, putem pune în pauză crearea de ad-uri noi până când plata reușește.

Putem modifica prețurile noastre. Te vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte ca o schimbare de preț să se aplice abonamentului tău, iar tu poți anula înainte să intre în vigoare. Modificările se aplică din următoarea ta perioadă de facturare.

Ads-uri, credite și limite

Fiecare plan include un număr de reclame pe perioadă de facturare. O reclamă randată, în toate formatele, consumă o reclamă din planul tău; reclamele mai lungi de 30 de secunde consumă două. Drafturile, storyboard-urile și versiunile revizuite ale unei reclame pe care ai făcut-o deja sunt gratuite, dar revizuirile pot fi limitate per reclamă. Reclamele eșuate nu se contorizează.

Adurile nefolosite expiră la sfârșitul fiecărei perioade de facturare și nu se reportează. Planurile au, de asemenea, limite pentru durata ad-ului, imagini AI, spațiu de stocare, membri ai echipei și numărul de aduri randate simultan.

Pentru a proteja serviciul și a menține costurile previzibile, folosim măsuri automate de protecție împotriva utilizării neobișnuit de intense sau abuzive. Dacă utilizarea ta depășește mult ceea ce este normal pentru planul tău, este posibil să o suspendăm temporar și să te contactăm pentru a găsi o soluție.

Anulare și rambursări

Poți anula abonamentul oricând din pagina de facturare. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente de facturare; până atunci păstrezi accesul complet. Nu există perioadă de preaviz și nici taxă de anulare.

Plățile deja efectuate nu se rambursează, nici măcar pentru o perioadă parțială, cu excepția cazului în care legea impune altfel sau suntem de acord cu o rambursare. Poți, de asemenea, să-ți închizi singur contul din setările contului tău.

Conținutul tău

Conținutul tău înseamnă tot ce introduci în serviciu: briefuri și prompturi, profile de brand, logo-uri, fotografii, videoclipuri, muzică, mostre vocale, nume și alte materiale.

Păstrezi toate drepturile asupra conținutului tău. Ne acorzi o licență limitată, neexclusivă, pentru a stoca, copia, prelucra, edita și afișa conținutul tău și pentru a-l partaja cu subprocesatorii enumerați în Politica noastră de confidențialitate, doar în măsura necesară pentru a-ți furniza și securiza serviciul. Această licență se încheie când conținutul tău este șters.

Garantezi că ai toate drepturile și permisiunile necesare pentru conținutul tău, inclusiv permisiunea persoanelor care pot fi recunoscute în el sau a căror voce ori nume este folosit, și că conținutul tău și utilizarea lui prin Reelamo nu încalcă drepturile nimănui și nu încalcă legea.

Adurile pe care le faci

În măsura în care legea permite, ads-urile pe care le creezi cu Reelamo îți aparțin, iar noi îți transferăm orice drepturi am putea avea asupra lor. Le poți folosi în orice scop legal, inclusiv publicitate plătită, fără să ne plătești nimic în plus față de planul tău.

Ads-urile pot conține materiale de la terți, cum ar fi materiale video stock de la Pexels sau Pixabay și muzică din biblioteca noastră. Poți folosi acest material ca parte din ads-urile tale în baza licenței sursei sale, dar nu separat de ad. Fonturile și șabloanele de design rămân ale noastre sau ale licențiatorilor noștri.

Deoarece AI generează scenarii și imagini pe baza instrucțiunilor, pot fi create rezultate similare pentru alți utilizatori și este posibil ca nu tot conținutul generat de AI să fie protejat de drepturi de autor. Nu garantăm că ads-urile tale sunt unice sau că pot fi înregistrate ori aplicate ca proprietate intelectuală.

Nu vom folosi ad-urile tale în propriul nostru marketing fără permisiunea ta.

Conținut generat de AI

Reelamo folosește AI pentru a scrie scripturi, a genera voiceoveruri și imagini și a alege layouturi. AI poate greși: poate prezenta eronat fapte, poate pronunța greșit nume sau poate produce texte ori imagini care nu se potrivesc cu brandul tău. Verifică întotdeauna fiecare ad înainte de a-l publica.

Ești responsabil(ă) pentru ad-urile pe care le publici, inclusiv pentru acuratețea afirmațiilor, prețurilor și ofertelor, respectarea regulilor de publicitate (cum ar fi Codul olandez al publicității și regulile privind practicile comerciale neloiale), politicile platformelor pe care faci publicitate și orice obligație de a menționa că un conținut a fost creat sau editat cu AI.

Utilizare acceptabilă

Trebuie să respecți Politica noastră de utilizare acceptabilă, care face parte din acești termeni. Aceasta interzice, printre altele, ad-uri înșelătoare sau ilegale, deepfake-uri cu persoane reale fără permisiunea lor și conținut care încalcă drepturile altcuiva. Folosim moderare automată și putem refuza să creăm un ad care pare să încalce aceste reguli.

API, membri ai echipei și linkuri de partajare

Dacă folosești API, păstrează confidențiale cheile tale API, respectă limitele de rată și urmează documentația API. Poți integra Reelamo în propriile produse și servicii pentru clienții tăi, dar rămâi responsabil pentru utilizarea lor și pentru respectarea acestor termeni.

Tu decizi pe cine inviți în workspace-ul tău și ce ad-uri distribui printr-un link de partajare. Oricine are un link de partajare poate vedea acel ad și poate lăsa feedback până când dezactivezi linkul sau expiră ad-ul.

Stocare și ștergere

Fișierele atașate unei reclame și videoclipurile randate sunt șterse automat la 7 zile după ce reclama a fost creată, așa că descarcă reclamele la timp. Library-ul tău media și profilele de brand sunt păstrate până le ștergi sau îți închizi contul.

Îți poți descărca datele oricând din setările contului. Serviciul nu este un serviciu de backup; păstrează-ți propriile copii ale fișierelor importante.

Disponibilitate și modificări

Depunem eforturi să păstrăm Reelamo disponibil și rapid, dar nu garantăm disponibilitate neîntreruptă. Putem face lucrări de mentenanță, pe care încercăm să le programăm în perioadele liniștite și să le anunțăm în avans, ori de câte ori este posibil.

Îmbunătățim continuu serviciul și putem adăuga, modifica sau elimina funcții. Dacă eliminăm o funcție esențială pentru planul tău plătit, te vom anunța în avans și poți anula cu o rambursare proporțională pentru perioada rămasă.

Suspendare și încetare

Îți putem suspenda sau închide contul, cu efect imediat dacă este necesar, dacă încalci grav sau repetat acești termeni ori Politica de utilizare acceptabilă, nu plătești, folosești serviciul în mod fraudulos sau dacă suntem obligați prin lege. Dacă este rezonabil, te vom avertiza mai întâi și îți vom oferi ocazia să remediezi problema.

Dacă închidem contul tău fără ca tu să fii vinovat, rambursăm partea nefolosită din perioada ta curentă de facturare.

Răspundere

Răspunderea noastră totală pentru daunele care apar din sau sunt legate de serviciu este limitată la suma pe care ne-ai plătit-o pentru serviciu în cele trei luni dinaintea evenimentului care a cauzat dauna. Nu răspundem pentru daune indirecte sau consecutive, inclusiv profit pierdut, venit pierdut, economii ratate, prejudiciu de reputație sau pierdere de date.

De asemenea, nu suntem răspunzători pentru daunele cauzate de ad-urile pe care le publici, de conținutul tău sau de rezultatele campaniilor publicitare. Aceste limitări nu se aplică daunelor cauzate de intenția noastră sau de imprudența deliberată ori acolo unde legea nu le permite.

Nu suntem răspunzători pentru eșecuri cauzate de împrejurări care nu pot fi controlate în mod rezonabil de noi (forță majoră), cum ar fi întreruperi la furnizorii noștri, perturbări ale internetului sau măsuri guvernamentale.

Despăgubire

Ne despăgubești pentru pretențiile formulate de terți, inclusiv autorități, care apar din conținutul tău, din ad-urile pe care le publici sau din încălcarea acestor termeni, și rambursezi costurile rezonabile de apărare împotriva acestor pretenții.

Confidențialitate și prelucrarea datelor

Politica noastră de confidențialitate explică modul în care gestionăm datele tale personale. Atunci când prelucrăm datele personale din conținutul tău în numele tău, acționăm ca persoană împuternicită de tine conform Acordului de prelucrare a datelor, care face parte din acești termeni pentru clienții business.

Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni. Te vom anunța despre schimbările importante prin e-mail sau în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte să intre în vigoare. Dacă nu ești de acord cu modificările, poți anula înainte să se aplice. Continuarea utilizării serviciului după acea dată înseamnă că accepți noii termeni.

Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legislația olandeză. Convenția de la Viena privind vânzarea internațională de mărfuri (CISG) nu se aplică. Litigiile sunt soluționate exclusiv de instanța competentă din Rotterdam, cu excepția cazului în care legea imperativă îți dă dreptul să te adresezi altei instanțe.

Dacă vreo parte din acești termeni este invalidă, restul rămâne în vigoare, iar partea invalidă este înlocuită cu o prevedere validă care se apropie cât mai mult posibil de scopul ei.

Contact

Ai întrebări despre acești termeni? Trimite un email la [email protected] sau vezi pagina noastră de contact.