Centrul de ajutor
Cu ce te putem ajuta?
Ghiduri scurte și practice pentru tot ce ține de Reelamo. Nu găsești ce îți trebuie? Trimite-ne un email și îți va răspunde o persoană reală.
Începe aici
Creează-ți primul ad în câteva minute: de la un brief scurt la un storyboard și apoi la un video finalizat.
Citește ghidulConfigurează-ți brandul
Logo, culori, font, voce și pronunție, aplicate automat fiecărui ad.
Citește ghidulCum scrii un brief excelent
Ce să incluzi în descrierea ta ca să nimerești scenariul, hook-ul și apelul la acțiune.
Citește ghidulVariante și concepte
Concepte creative, Surprinde-mă, mai multe storyboard-uri odată și cum evită Reelamo să se repete.
Citește ghidulLinkuri de recenzie
Lasă un client sau un coleg să aprobe un ad sau să ceară modificări, fără cont.
Citește ghidulEchipă și roluri
Invită oameni în workspace-ul tău și alege ce pot face.
Citește ghidulPlanuri și facturare
Cum sunt numărate adurile, ce include versiunea de probă gratuită și cum poți face upgrade, anula sau găsi facturile.
Citește ghidulAPI și webhook-uri
Creează ad-uri din propria aplicație și primește notificări când sunt gata, cu webhook-uri semnate.
Citește ghidulDepanare
Ce să faci când un ad eșuează, un fișier nu se procesează, un e-mail nu ajunge sau un webhook rămâne tăcut.
Citește ghidulRăspunsuri rapide
Storyboard-urile consumă din reclamele mele?
Nu. Storyboard-urile și noile versiuni ale unui ad sunt gratuite. Un ad este numărat doar când îl randezi prima dată, iar ads-urile eșuate nu se numără niciodată.
Cât timp păstrați videoclipurile mele?
Videoclipurile randate și fișierele atașate unui ad sunt șterse la 7 zile după ce ad-ul a fost creat, așa că descarcă-le la timp. Biblioteca și brandurile tale rămân până le ștergi.
Ce formate primesc?
Fiecare reclamă poate fi randată în 9:16 pentru Reels, TikTok și Shorts, 1:1 pentru feed și 16:9 pentru YouTube și website-uri, din același storyboard.
Pot folosi ad-urile în scop comercial?
Da. Poți folosi ad-urile pe care le creezi pentru propria ta afacere sau pentru clienții tăi. Materialele video și muzica provin din biblioteci care permit utilizarea comercială.
Ce limbi sunt acceptate?
Voiceover-ul și textul de pe ecran pot fi scrise în zeci de limbi. Aplicația în sine este disponibilă în 15 limbi.
Ce e nou?
Vezi changelogul pentru fiecare îmbunătățire pe care o lansăm. Jurnal de modificări
Tot nu reușești? Trimite un email la [email protected] cu un link către reclamă sau cu ID-ul jobului și te ajutăm.
Asistență prin email